Бундангийн Болдсайхан: «Чтобы душа и деяния были чисты и красивы»
Бундангийн Болдсайхан – владелец и Генеральный директор медицинской клиники «Сонгдо», аналогов которой в Монголии пока нет. Впрочем, не только в этой стране. И причиной тому не одни лишь высокие международные стандарты медицинского обслуживания. Интересен сам подход и отношение хозяина клиники и настоящего Врача к своему делу. И даже интерьер «Сонгдо» удивляет...
Недавно президент Монголии Ц.Элбэгдорж лично поздравил господина Б.Болдсайхана с присвоением ему звания «Заслуженный врач Монголии». Сегодня целитель по призванию и талантливый бизнесмен, эстет и коллекционер, буддист и публицист Болдсайхан – герой интервью АРД. В беседе с нашим корреспондентом Наранбаатаром Бямбажавом он был откровенен.
- Прежде всего, поздравляю Вас с тем, что накануне нового года Вы стали Заслуженным врачом Монголии!
- Спасибо!
- Сколько лет, и в каких клиниках Вы работали в здравоохранении?
- Я работаю в сфере здравоохранения 28 лет. Начал карьеру в больнице сомона (наименьшая административно-территориальная единица Монголии, часть аймака, сельское поселение – ред.). В отдалённых от столицы и центра сомонах два года работал врачом межсомонных больниц. Затем 21 год работал хирургом кардиологии в Третьей государственной поликлинике имени П.Н. Шастина, наряду с тем семь лет преподавал в Государственном медицинском университете.
- Ваш отец – тоже известный кардиолог и лауреат Государственного почета Цамбын Бундан. Стать хирургом кардиологии – это была ваша мечта с детства или же влияние отца? И почему сын известного кардиолога начал карьеру в сомонных больницах?
- Наверное, современной молодежи это трудно представить, но молодежь нашего поколения была больше идеалистами и романтиками. Между собой мы договаривались, что должны пройти все трудности в профессии, несколько моих друзей отправились в те отдаленные места, где действительно не хватало врачей.
В течение двух лет я работал в сомоне Төгрөг Гоби-Алтайского аймака и в сомоне Хар Айраг Дорногобийского аймака. В 1988-1989 годах в Монголии были трудные времена – в сомонах, где я работал, не было то машины, то бензина, или не хватало медицинских препаратов. Иногда даже приходилось покупать бензин на свою зарплату или ехать на вызовы на чём попало, на лошади и верблюдах. Сейчас мне кажется, что молодежь тогда правильно поступала.
Отец Б.Болдсайхана – Цамбын Бундан, известный хирург-кардиолог, лауреат Государственного почета.
Да, было большое влияние отца. Мои родители оба – врачи. В детстве я играл так, будто я хирург и делаю операции. Потому что, все происходившее вокруг меня было связано с больницей: все действия и беседы дома были о больнице. С детсада или школы меня забирали сначала в больницу, где родители работали, а потом домой. На выходные папа брал меня с собой, когда проводил осмотры на дому.
Почти до 10 лет у меня было представление, что человек только и делает, что проводит осмотры, лечит других и готовится к операции. Но, начиная со средних классов школы, у меня появилось желание стать геологом или космонавтом. В 1981 году я окончил школу № 1, в том году я выиграл золотую медаль на олимпиаде по математике, поэтому мне дали приглашение в вуз на математику без конкурса. Потом два года бегал, чтобы поступить в медицинский университет.
- Люди Вас знают не только как хорошего хирурга кардиологии, но и как известного публициста. Насколько Ваше внимание занимают социально-экономические и политические процессы в стране?
- В последние четыре года, а именно с тех пор как я начал работать в частной клинике, практически перестал писать. Почувствовал, что нельзя писать, что попало или что думается (смеется).
В позапрошлом году (в сентябре 2013 года – авт.) за несколько месяцев курс тугрика упал на 25 процентов. А правительство Монголии, вместо того, чтобы предпринять какие-то действия, всем кабинетом в полном составе взял отпуск на 10 дней. Насколько я знаю, за последние 25 лет демократического развития страны не было случая, чтобы сразу все министры правительства брали отпуск одновременно.
И тогда мы, с несколькими единомышленниками, вышли с протестом на центральную площадь перед Госрезиденцией и каждый из нас показал “фигу” правительству.
После этого начались всякие перипетии. Начались у меня проблемы в Госнадзоре и министерстве и т.д. Поэтому я перестал писать на социально-политические темы и решил для себя, что не буду совать язык туда, где я не в силах решить проблему. Лучше буду заниматься тем, что я могу, и решать профессиональные задачи, которые передо мной.
- Другими словами, это значит, что начали копаться в Вашей профессиональной деятельности?
- Да, можно и так сказать. Даже хотели завести на меня уголовное дело. Это не сладко (смеется).
- Читатели нашего сайта очень интересуются информацией о медицинском обслуживании в Монголии и подобными новостями. В чем причина основания и востребованность клиники «Сонгдо»? Расскажите немного историю Вашей клиники?
- Восемь лет назад, в 2007 году, клиника «Сонгдо» была основана стопроцентной инвестицией Южной Кореи, с новым современным оборудованиями и менеджментом. Изначально была поставлена цель отвечать всем современным международным требованиям программного обеспечения и медицинских услуг высокого уровня.
Четыре года назад я купил клинику «Сонгдо» и сейчас являюсь её главным директором и хирургом-кардиологом. С апреля прошлого года международная сеть клиник Таиланда «Бумрунград» стала нашим стратегическим партнером, купив 51 процента акций «Сонгдо».
Мы выбрали сеть «Бумрунград» партнером, так как посчитали, что клиники этой сети работают на высоком международном уровне. Стандарты медицинских услуг, качество персонала, диагностики и хирургических операций соответствуют нашей цели и системе работы.
90 процентов наших клиентов – граждане Монголии, а остальные 10 процентов – это дипломаты и служащие посольств, персонал компаний зарубежных инвесторов или горнодобывающих предприятий. Среди них много русских, бурят, казахов – они составляют половину наших иностранных пациентов.
Медицинский центр “Сонгдо” был основан в 2007 году благодаря 100% инвестиции из Южной Кореи, известной высоким уровнем медицинских услуг.
Начиная с осени прошлого года их становится всё больше, так как люди уже знают, что наша клиника обслуживает, лечит, проводит тяжелейшие операции на уровне хороших клиник Южной Кореи или таиландской «Бумрунград». При этом качество лечения и хирургических операций у нас даже выше, чем в тех клиниках. Наши врачи окончили вузы или получали квалификацию в США, Японии, Германии, Южной Корее и Таиланде. Плюс к тому, в сравнении с вышеупомянутыми клиниками, цены у нас в 5-10 раз ниже.
- Ваши врачи более квалифицированы в диагностике или ещё в чём-то?
- Не хотелось бы выделять только диагностику. У нас все услуги равны по качеству.
Диагностика в нашей клинике очень хорошая. Наша амбулатория проводит более 6000 видов анализов, начиная с кардиоангиографии, исследований с помощью эмирая (аппарат MRI), сити (сканер СТ) и т.д. Прошлым летом мы полностью обновили лабораторию клиники комплектом медицинского оборудования немецкой компании Рош /Roche, который стоит около миллиона долларов и считается сейчас самым лучшим и продвинутым.
Теперь вся диагностика и анализы, начиная с мочи и закачивая анализами Realtime или TCR, – проходят у нас по технологии Рош. Поэтому диагностику мы гарантируем.
Кроме того, в нашей клинике система работы и все стандарты обслуживания, лечения, хирургических операций и ухода за пациентами соответствуют стандартам «Бумрунград».
- Какие актуальные проблемы в сфере здравоохранения Монголии Вы видите?
- В этой сфере в нашей стране, к сожалению, много проблем. Не хотелось бы подробно рассказывать об этом, так как я не депутат ВГХ и не министр здравоохранения. Я не тот, кто должен решить эти проблемы. А как врач, я могу и буду делить нагрузку этой сферы, на своем уровне, и решать проблемы, стоящие передо мной.
Главная причина накопившихся проблем в сфере здравоохранения Монголии, во-первых, в том, что за последние 25 лет государство не смогло сделать правильной и подходящей систему финансирования и страхования медицинских учреждений.
Во-вторых, мы не соблюдали твердо стандарты и протоколы медицинского обслуживания: лечения, диагностики и операций, которые были утверждены нами в эти годы. В-третьих, в государственных поликлиниках и больницах действует несправедливая система оплаты. Врачи и медсестры получают одинаково маленькие зарплаты независимо от их нагрузки и эффективности работы.
По этим причинам, я думаю, сфера здравоохранения Монголии не развивается как другие отрасли обслуживания в стране и как хочется видеть. Поэтому большое количество граждан отправляются в зарубежные страны за диагностикой и лечением.
В год 20-30 тысяч человек из Монголии ездит в другие страны за медицинскими услугами. Было время, когда эта цифра достигала даже 40 тысяч в год. Но с появлением клиники «Сонгдо» это число стало уменьшаться. Например, уже нет потока пациентов в Китай. Это не мои слова. Мне говорят те өвөрмонголы, которые сопровождали наших граждан в клиники Хух Хота и Пекина.
Поток в Таиланд тоже значительно уменьшается в последние два года. Раньше, если около 2 тысяч человек отправлялись в Таиланд за медицинскими услугами, то сейчас это число – меньше тысячи. То есть, эти пациенты уже приходят к нам, в «Сонгдо».
Теперь мы и сами принимаем иностранных пациентов. К нам в «Сонгдо» приезжают пациенты за лечением и разными операциями из российских городов, из Новосибирска, Иркутска, Санкт-Петербурга и Москвы. Выражая благодарность, они говорят, что в «Сонгдо» качество обслуживания и стандарты одинаковы с «Бумрунград» в США или с высококлассными клиниками в Корее и Таиланде, но цены – в разы дешевле.
- Есть ли разница в тарифах обслуживания для монгольских и иностранных клиентов в «Сонгдо»?
- Никакой разницы. Клиент русский, американец или простой монгольский пастух – разницы нет, все тарифы для них одинаковы и неизменны. Я лично не люблю такие различия в цене. В Монголии во многих сервисных отраслях, к примеру, в музеях, галереях, цены для иностранных граждан бывают в 5-10 раз выше. Я этого не понимаю.
В «Сонгдо» оперировались многие служащие посольств США, Германии и Японии. Они остаются довольны ценой и качеством обслуживания.
- Как Вы оцениваете сферу медицинских услуг в Монголии в целом? Какова конкуренция в этой отрасли?
“Сонгдо” составила в Монголии конкуренцию знаменитым медицинским центрам Китая, Южной Кореи, Таиланда... Россияне также становятся её клиентами.
- Если сравнить, то восемь лет назад у нас практически не было конкурентов. Конечно, в Монголии есть сотни частных клиник и больниц. Но они не предназначены или не построены для серьезной диагностики, лечения и операций. Таких было только одна-две. Большинство из них берут пациентов в легком состояния, колют витамины.
Там лечение чаще основано на традиционной монгольской медицине, лечебных курсах массажа или иглоукалывания. И они отправляют пациентов в госбольницы, когда состояние тех ухудшается. Поэтому среди медицинских услуг серьезного уровня лечения конкуренция была слабая. А в течение последнего года стали появляться сильные конкуренты. Крупные монгольские компании – MCS, Жигүүр Гранд – основывают новые клиники с инвестицией 50-60 миллионов долларов. Мне кажется, что эти клиники (имеет в виду клиники Интермед и Грандмед – авт.) будут сильно конкурировать с нами.
- Какова нагрузка и рабочая способность клиники «Сонгдо»?
- Нагрузка у нас большая. Наша амбулатория обслуживает 500-1000 человек в день, а в стационаре лечатся около 90 человек, и мы проводим 10-15 операции в день.
Хирургические операции у нас проводятся кардиологические, невропатологические, офтальмологические, по оториноларингологии, проктологии, урологии, гинекологии и косметологии. Все операции проводятся с использованием новейших технологий и оборудования. 96 процентов проводимых операций делаются методом микрохирургии.
Поэтому нагрузка у нас большая, но это не означает, что клиенты стоят и ждут в очереди целыми днями. Мы придерживаемся стандартов высококлассных клиник Кореи и Таиланда, чтобы услуги были для пациента самыми быстрыми, легкими и без лишних хлопот. Поэтому, например, человек, который проходит комплексное обследование, что включает в себя 30-40 анализов, легко успевает сделать это до обеда.
- Ваши клиенты сначала приходят для диагностики и потом лечатся здесь, или у вас есть свои методы привлечения пациентов?
- Не только для диагностики. Люди уже знают, на каком уровне работает «Сонгдо», и они сами выбирают нас. Также из государственных клиник третьей категории переводятся пациенты, которых не могут лечить или оперировать там. Из Центра исследования рака, государственного Центра травматологии, из 1, 2, 3-ей государственных поликлиник и т.д.
Пациентов в тяжелом состоянии врачи этих клиник отправляют к нам. И наши врачи между собой шутят, что наша клиника стала уже не третьей, а четвертой категории.
- Какие виды заболеваний широко распространены среди жителей Монголии? Рак и неинфекционные заболевания? Как это отражается на деятельности вашей клиники?
- По показателям заболеваемости и причинам смертности в Монголии первое место занимают сердечно-сосудистые заболевания. У нас лечение и хирургия кардиологии очень сильные, работают высококвалифицированные врачи. Также по оперированию и лечению разных видов рака команда наших врачей превосходят всех.
Клиника «Сонгдо» известна также тем, что здесь делают пластические операции.
- Какие виды пластических операций проводятся у вас? Насколько востребована пластическая хирургия в Монголии?
- В последние 10 лет монголы стали больше интересоваться услугами пластической хирургии. Раньше тоже. Но их востребованность резко растет в последнее время. Наверное, люди подражают корейцам и китайцам. Спрос есть, поэтому наша клиника собрала отличную команду пластических хирургов.
Есть у нас хирург, который работал на Кубе и в Мексике, преподавал в Госмедуниверситете по этой специальности. Все виды пластических операций делаются в «Сонгдо». Каждый день 2-3 операции проводятся. Цены пластики мы определяем в сравнении с китайскими и корейскими клиниками соответствующего уровня, но у нас в 5 раз дешевле. При этом наши врачи высококвалифицированные и ответственны в своей работе.
Например, они не делают пластику каждому желающему. Они выясняют, подойдет ли желаемая операция клиенту или советуют предварительное лечение, предъявляют свои требования. К примеру, чтобы сделать пластическую операцию на лицо, надо бросить курить более чем на 4 месяца и т.д.
- Сейчас хотелось бы спросить о вашем способе отдыха и хобби? Вижу, у Вас всегда плотный график работы и мало свободного времени. Но если находите время для себя, как его проводите?
- Особого способа нет, но люблю читать. Больше люблю читать разную буддийскую литературу и исследования. Последняя книга, которую читаю – вот она (показывает книгу со стола – авт.). Называется «Богдсын ном цагаан лянхуа»/«Книга Богдо – Белый лотос» - в 5-6 веке основа учения дзэн-буддизма, который позже распространился в странах Азии, была заложена этим творением.
Во время обеда хожу по коридорам клиники, кормлю рыб в аквариумах и поливаю цветы.
Для интерьера клиники я собираю национальные антикварные вещи, которым больше 200 лет. На каждом этаже клиники поставили антикварные изделия и бытовые принадлежности: национальные сундуки, чайники, шкафы, тумбы, которые собраны со всех углов Монголии. В Улаанбаатаре, я думаю, нет больше таких больниц.
- Да, я заметил старинные вещи в коридоре и очень удивился. Для чего это? Это как-то не типично для медицинской клиники?
- Знаете, люди, как правило, приходят в больницу со страхом, в болезненном состоянии – эмоционально и физически. И когда в клинике их встречают холодные синие цвета, запах медицинских препаратов – пациентов ещё больше “пугает” эта обстановка. Я специально ставлю эти старинные предметы быта времени их бабушек, дедушек, среди которых монголы растут и живут, чтобы как-то облегчить их состояние и успокоить.
Часть интерьера клиники “Сонгдо” – аутентичные предметы монгольской старины, создающие ту самую атмосферу спокойсвия и уверенности, необходимую пациентам.
Эти вещи теплых цветов и привычной для монголов обстановки подсознательно успокаивают человека. Я раньше видел подобные аксессуары в больших частных клиниках в Японии, Сингапуре и Пекине.
- Кроме того, я заметил здесь в коридорах множество живописных работ разных стилей. Это тоже Ваша коллекция?
- Да, собираю живопись уже больше 20 лет. Это тоже один из способов на подсознании успокоить клиентов, чтобы на какое-то время они забывали о своей болезни и т.д. Во-вторых, я не считаю, что клиника должна быть в “холодных” тонах и в стерильной обстановке. Лучше, если в клинике теплый и красивый фон.
- Вы собираете образцы творчества монгольских художников?
- Да, большинство. Только на этом этаже живопись известного китайского художника. Есть несколько творений корейских и русских художников. Остальное – всё работы монгольские.
Живопись для меня больше, чем хобби. Это моя среда обитания. Человеку нужен стул, чтобы сидеть. Мне нужна картина на стене, чтобы жить и работать. У меня дома то же самое. На всех стенах висят картины. Мои дети тоже к этому привыкли.
Когда забираю картину из их комнаты, они спрашивают: “Что? Мы переезжаем?”. Я считаю, когда дети растут в атмосфере красоты и «теплых» антикварных изделий, они стараются, чтобы душа и действия были чисты и красивы, и их жизнь будет формироваться в красоте. Того и желаю.
- Каковы дальнейшие планы клиники «Сонгдо»?
- Мы строим новое 16-этажное здание для клиники, которое будет сдано в эксплуатацию через два года. Тогда, у меня есть план, открыть отделение монгольской традиционной медицины.
Также я стараюсь собрать хороших, высококвалифицированных, врачей – монголов, которые работают в зарубежных странах, в США, Германии, Корее. По моим подсчетам, около 210 монгольских врачей работают за границей из-за соответствующего размера оплаты. Я уже начал привлекать и устраивать их на работу в «Сонгдо». Почему наши хорошие врачи не могут работать дома и зарабатывать те же деньги на родине?
Самый последний случай – недавно я взял на работу врача, который защитил докторскую диссертацию в Университет Беркли в США и работал в Германии, в Гейдельбергском университете.
- Спасибо за содержательное интервью!
Фото: medee.mn, ikon.mn, news.mn emegteichuud.mn, songdo.mn
В сюжете: медицина в Монголиимедицинская клиниказдравоохранениездравоохранение в Монголииисцелениемедицинские услуги