Д. Хулан: Мы произвели первые монгольские органические продукты по уходу за кожей
Газета The UB Post взяла интервью у основателя Lhamour, главного директора ООО “Natural Essentials” г-жи Д. Хулан, которая создала первый монгольский органический бренд по уходу за кожей. Она поделилась личным опытом построения бизнеса как молодой предприниматель Монголии.
Недавно г-жа Д. Хулан посетила международную выставку в Гонконге, где три продукта ее компании были номинированы как лучшие новые органические продукты по уходу за кожей. Хотя ее компания начала произоводство в марте этого года, она уже выпустила пять продуктов и приобрела огромную международную известность.
- Расскажите побольше о себе, где вы выросли, и когда и почему вы приехали в Монголию?
- Росла я в основном в Европе. Жила в Германии в течение 15-ти лет. Я училась во Франции и Швейцарии, и у мастеров в Нью-Йорке, закончила учебу со степенью по специальности «Возобновляемые источники энергии и устойчивое развитие». Я собиралась остаться и работать в Штатах, но получила предложение от строительной компании, которая строила первый ветропарк Монголии в Салхит. Я не знала согласиться или нет, потому что тогда моя семья не жила в Монголии. Но поскольку это был первый ветропарк Монголии, и это было связано с моей специальностью, я чувствовала, что это хорошая возможность, чтобы вернуться и использовать то, чему я научилась. Через неделю я уже была здесь (в Монголии), и начала работу в компании Ньюком. Кроме того, работая там, я основала компанию под названием "Азийн цэвэр эрчим хүч" - "Чистая энергия Азии", которая направлена на строительство ветропарка в Южной Гоби. Кстати, этот проект все еще продолжается.
- Как же к вам в разгар всего этого пришла идея производства косметических продуктов?
- Когда я приехала сюда, у меня начались личные проблемы по уходу кожей. Это было в новинку для меня, потому что моя кожа всегда была идеальной. У меня началась аллергия, и моя кожа становилась сухой. Продукты, которые я использовала, не действовали. Я обратилась в госпиталь, где мне поставили диагноз «аллергия» и выписали лечебные кремы, без объяснения причин аллергии. Я начала сама исследовать кожу и продукты по уходу за ней. Оказалось, что было лучше использовать натуральные продукты, особенно если вы живете в экстремальных климатических условиях. Я начала покупать натуральные продукты за заграницей, потому что здесь я их найти не могла. Однако, у них были большие минусы: во-первых, они быстро портились, во-вторых, на них уходила вся моя зарплата. Во время изучения этой темы у меня возникла идея получить диплом в этой сфере. И я поступила в Интернет-школу Британии, после чего получила диплом международного образца по уходу за кожей. Я стал первым монголом, получившим диплом этой школы.
После этого я стала искать, как создать продукты, основным преимуществом которых стало бы использование только природных ингредиентов. Тогда я подумала, почему бы не использовать монгольские ингредиенты? Когда я открыла свою компанию, то почувствовала, что не хочу больше работать на кого-то. Я работала в ООН, Всемирном банке, BMW и монгольском правительстве, так что у меня было много опыта. Вот почему я создал ООО “Natural Essentials” в июне 2014 года. 12 сентября прошлого года у меня украли все мои работы. Я была очень расстроена. Но в январе этого года мы возобновили производство. Моя мама стала помогать мне. Мы получили сертификаты, и наш первый продукт вышел. Мы получили много положительных отзывов, так что теперь мы выпускаем новый продукт почти каждый месяц. У нас уже пять продуктов.
- Вы сказали, что вы планируете выпустить 10 продуктов в конце этого года. Как это происходит?
- Теперь мы запускаем новые мыла. Наши мыла должны высохнуть в течение трех месяцев. Так что теперь у нас есть мыла на молоке яка и на козьем молоке, которые были сделаны три месяца назад. Эти мыла действительно хороши для людей с проблемами кожи, экземой и другими кожными заболеваниями. В настоящее время я работаю над кремом для рук и скрабом для лица.
- Вы провели очень хорошую работу. Не думаю, что кто-то в Монголии был знаком с банной бомбой, если они не жили за границей.
- Да. Мы получили много отзывов от людей, говорящих, что они не очень заботились о банях, пока не начали использовать наши банные бомбы. Это выглядит как создание культуры использования подобных продуктов. Многие люди не используют твердое мыло, а только жидкие. Они не знают разницы между естественным уходом за кожей, и применением продуктов с большим количеством химических веществ.
Кроме того, нет такого понятия, как монгольский бренд, особенно для продуктов по уходу за кожей. Вначале люди не понимали, что это именно монгольский бренд, они думали, что мы просто распространяем продукцию иностранной компании. Но когда они услышали, что мы на самом деле сделали их сами, то были поражены. Это потому, что я пыталась сделать все в лучшем качестве с самого начала, так что если кто-то из США или Великобритании использует нашу косметику, они будут думать, что "это очень творчески". В то же время, необходимо было сделать цены как можно более приемлемыми, чтобы многие люди могли себе это позволить. Однако, я не могу сделать наши товары слишком дешевыми, потому что это все ручная работа и на 100 процентов естественно. Но большинство продуктов продается по всей стране по самым низким ценам.
- Планируете ли вы заменить ручное производство и механизированным и открыть заводы?
- Сейчас мы делаем все вручную. Я думаю, что пока для нас это единственный способ производства. Ведь мы приняли участие в международной выставке не просто так – и наши продукты выделили именно потому, что они были на 100 процентов природного происхождения и полностью ручной работы.
- Расскажите побольше об этой выставке?
- Гонконг организует крупнейшую выставку органических продуктов в Азии. Выставка состоит из всего, что имеет отношение к органической продукции. Более 100 компаний из более чем 40 стран собрались в этот раз, чтобы представить свои новые продукты. Некоторые компании показывали новое органическое печенье, шампунь с органическими веществами, и футболки из 100-процентого органического хлопка, действительно хорошие вещи. А мы были самой первой монгольской компанией, которая приняла участие в этой выставке. Наши бальзамы для губ из облепихи и пчелиного воска, скраб для тела из монгольской соли и облепихи, а также банные бомбы из "жамц" соли были выдвинуты в номинации «Лучшие новые продукты по уходу за кожей». Но к сожеланию мы не выиграли. Победила китайская компания с 20-летним опытом работы.
- Были ли какие-либо другие продукты с “жамц” солью? Является ли это только монгольским производством?
- Да, является. Мы сделали первые в мире соляные скрабы и банную бомбу из "жамц" соли. Но, к сожалению, монголы не очень ценят свою уникальность.
- Вы экспортируете ваши продукты за границу? Видел бренд “Lhamour” в фейсбуке в Германии и Великобритании.
- Нет, мы только начали местное производство. Моя цель сейчас состоит в том, чтобы создать наш бренд в Монголии. Но так как я уже писала об этом на английском и монгольском языке, люди распространяют информацию.
- Есть ли у вас какие-либо советы для молодых предпринимателей, начинающих собственное дело в Монголии?
- Я думаю, вы должны просто сделать это. Если вы молоды - необходимо столкнуться с риском, если у вас действительно есть что-то, во что вы верите. Все будет замечательно. Если бы я останавливалась каждый раз, когда люди говорили мне “бросай все это”, я бы не достигла успеха.