Участники СВО и члены их семей могут получить консультацию и большинство мер поддержки в МФЦ
15 декабря Глава Бурятии Алексей Цыденов провел выездное рабочее совещание в Многофункциональном центре г. Улан-Удэ.
Он оценил порядок оформления мер поддержки участников СВО и членов их семей через МФЦ, а также обсудил с работниками актуальные задачи по дальнейшему расширению автоматизации услуг. Через МФЦ уже принято более 3700 обращений.
«У нас на сегодня 115 мер поддержки работает в республике: 46 услуг можно получить непосредственно в МФЦ, и по 52 мерам осуществляется информирование: специалист полностью описывает порядок получения услуги. Я ко всем нашим жителям Бурятии хочу обратиться – тем, кто является участником СВО, членом семьи участников специальной военной операции, вы можете обратиться в МФЦ и получить исчерпывающую информацию или уже непосредственно на месте оформить саму услугу», - рассказал Глава Бурятии Алексей Цыденов.
Участники СВО обслуживаются вне очереди во всех офисах МФЦ по всей республике. А в главном офисе МФЦ в Улан-Удэ дополнительно выделены отдельные окна в 4 зале.
В настоящее время организован прием заявлений и документов по 46 услугам, по которым предусмотрены меры поддержки для участников СВО и членов их семей, их оформить можно непосредственно в офисе МФЦ. По 52 мерам осуществляется информирование. По остальным видам услуг в секторах пользовательского сопровождения оказывается консультационная и организационно-техническая помощь для оформления в электронном виде (через личные кабинеты «Госуслуг», ФНС, ЕПГУ, Работа России и т.д.).
В МФЦ на Ключевской участники СВО и члены их семей по субботам могут получать бесплатную юридическую помощь, которая осуществляется адвокатами, являющимися участниками государственной системы бесплатной юридической помощи.
«Также меры поддержки заявители могут оформить в Фонде Защитника Отечества, где два специалиста клиентской службы МФЦ ежедневно ведут прием. А с 12 января 2026 года в офисах МФЦ в г. Северобайкальск, в Заиграевском, Иволгинском, Кяхтинском, Селенгинском районах и здесь, в Уполномоченном МФЦ, размещаются сотрудники юридического бюро Центра социальной защиты населения, которые также смогут оказывать консультации по юридическим вопросам», - сообщил и.о. руководителя ГБУ «Многофункциональный центр Республики Бурятия» Дмитрий Швецов.
